お問い合わせ

メールアドレスひとつだけ。書式は自由、返信は数日以内に。

連絡先

Cantongはひとりで運営しているため、問い合わせフォームやチャットはありません。メールが唯一で、いちばん確実な窓口です。返信は通常2〜3日以内に行いますが、週末や新しいアプリの公開が重なる時期は少し遅れることがあります。日本語・英語・韓国語のどれでも構いません。

受け付けている内容

不具合・エラーの報告。 どのアプリで、どの端末とブラウザで、何をしたらどうなったかを書いていただければ、ほとんどは1日以内に再現して修正します。スクリーンショットや画面録画があるとさらに早く対応できます。
計算基準の誤り。 税率、祝日、サプリの情報など事実関係の誤りを見つけたら、根拠となる資料（法令・公式ページのリンクなど）を添えてお知らせください。確認のうえ、アプリと説明文をあわせて修正します。
アプリの要望。 「こんな計算機があったら」「このゲームにこの機能を」といった提案です。採用の有無にかかわらずすべて読み、採用した場合は返信でお知らせします。
ランキング記録の削除。 ご自身が登録したニックネーム、ゲーム名、おおよその登録時刻をお書きください。確認後すみやかに削除します。他の人の記録に暴言や個人情報が含まれている場合も教えてください。
著作権・肖像権。 Cantongのコンテンツはすべて自作ですが、権利侵害の疑いがある箇所があれば、該当URLと根拠をお送りください。確認後すぐに対応します。
広告・提携・取材。 広告掲載、コンテンツ提携、取材のご依頼も同じアドレスへお願いします。

送る前に確認するとよいこと

ファイルが処理されない。 画像・PDFツールはブラウザの中で動くため、古いブラウザや空き容量の少ない端末では失敗することがあります。最新のChrome・Safari・Edgeで試してみてください。
ランキングに登録できない。 同じ回線から1分間に5回を超えると、しばらく登録が制限されます。1分待ってからもう一度お試しください。
記録が消えた。 自己ベストやお気に入りはブラウザの保存領域にあるため、サイトデータを削除したりプライベートモードを使ったりすると残りません。
共有リンクが開けない。 コピーの途中で切れている可能性が高いです。アドレスが最後まで貼り付けられているか確認してください。
絶対音感・リズムのテストで音が出ない。 これらは音を再生するだけで、録音はしません。端末がミュートになっていないか、タブの音声再生がブロックされていないかをアドレスバーから確認してください。

返信について

いただいたメールはすべて読んでいます。ただし個人運営のため、すべての提案を反映することはできず、スパムや広告メール、暴言を含むメールには返信しません。お送りいただいたメールアドレスは返信の目的にだけ使い、第三者に渡したり配信リストに加えたりすることはありません。データの扱いはプライバシーポリシー、利用条件は利用規約をご覧ください。